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Question 제품 바닥에 숫자가 있는데 그 중 7번은 환경호르몬이 나온다는데 사실인가요?
Answer 제품 밑면 삼각형 모양의 표시는 재활용 분리 배출 표시이며, 삼각형 안의 숫자는 플라스틱의 재질을 의미 합니다.
재질 구분은 1. PET, 2. HDPE, 3. PVC, 4. LDPE, 5. PP, 6. PS, 7. OTHER 로 분류 됩니다.

타파웨어 제품은 주로 2, 4, 5, 7번에 해당이 됩니다.
대부분의 씰과 용기로 이루어진 밀폐용기는 씰은 PE, 용기는 PP로 2,4,5번에 해당됩니다.

7번의 OTHER는 두가지 이상의 플라스틱 성분이 결합된 재질을 뜻하며, 트라이탄, PC 등의 원료가 여기에 포함됩니다.
타파웨어 제품 중에는 크리스탈 보울, 타파 2000 제품, 스마트레인지 등 투명색 용기가 트라이탄 또는 울템이라는 재질을 사용하기 때문에 7로 분류가 됩니다.

재활용 재질 번호는 산업폐기물을 줄이기 위한 분리배출의 수단이며, 원료의 유해성과는 전혀 관계가 없습니다.
간혹 숫자가 높은 번호가 유해하다고 생각하시는 고객님들이 계시는데, 1번 PET, 3번 PVC 등의 인체에 유해한 원료도 낮은 분류 번호에 속하기 때문에 이는 잘못된 정보라고 할 수 있습니다.

타파웨어 제품은 환경호르몬과 무관한 친환경 소재로 만들어 지며, 미국 FDA, 캐나다 보건부, 유럽 보건기구, 영국 식품표준국, 일본 건강보건복지부에서 인정한 원료로 만들어 지므로 안전 합니다.
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Question 타파웨어 브랜즈의 제품과 타사 제품과의 차이점은?
Answer 타파웨어 브랜즈는 1946년 미국에서 설립된 이래 현재 전 세계 100여국 이상에서 사랑받고 있는 세계적인 브랜드입니다.

타파웨어 브랜즈 제품은 인체에 무해한 최고의 원료와 타파웨어 브랜즈만의 독자적인 품질 보증 제도를 바탕으로 세련되고 다양한 제품이 우리의 생활 양식을 크게 변화시켜 왔으며 21세기에는 “건강하고 풍요로운 생활 문화의 창조”를 목표로, 다양한 식품 보관 용기 및 주방용품 등을 제공하고 있습니다.

타파웨어 브랜즈가 지금까지 사랑받은 5가지 이유는 다음과 같습니다.

01. 순수 원료: 세계적으로 엄격한 품질 관리와 순수 원료로 생산되며 인체에 안전합니다.
02. 신선도 유지: 독특한 씰(뚜껑)의 효능으로 각종 음식을 장시간 신선하게 보관할 수 있습니다.
03. 품질 보증: 타파웨어 브랜즈는 평생동안 품질을 보장하여 드립니다. (일부 품목 제외)
04. 공간 절약: 타파웨어 브랜즈는 선반이나 냉장고 등 좁은 공간도 최대한으로 활용할 수 있도록 디자인 되었습니다.
05. 알뜰 살림: 보관이 용이해서 시장을 자주 볼 필요가 없습니다.
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Question 제품 카탈로그를 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
Answer 제품 카탈로그는 타파웨어 브랜즈 코리아 홈페이지에서 직접 보실 수 있으며,
제품 구매 고객에 한해 카탈로그를 제품과 함께 보내드리고 있습니다.

제품을 구매하지 않고 카탈로그를 받아 보시고 싶으시면 가까운 타파웨어 브랜즈 대리점으로 문의하시면 친절하게 안내해 드립니다.
제품 관련
Question 일반 타파웨어 제품을 전자레인지에 사용해도 되나요?
Answer 타파웨어 브랜즈는 전자레인지 전용 제품을 별도로 표기하여 판매하고 있습니다.

따라서 일반용기와 전자레인지 사용을 위한 용기를 구분하여 사용하시는 것이 좋습니다.
전자레인지 전용 용기에도 데우기용과 조리용이 구분되어 있으므로 용도에 맞게 선택하시
면 제품을 오랫동안 사용하실 수 있습니다.
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Question 제품의 원산지가 다른 경우 품질의 차이가 있나요?
Answer 타파웨어 브랜즈의 제품은 미국 본사의 엄격한 품질 관리 기준에 의해 전 세계 어디서나 동일한 기준의 최고 품질의 제품을 생산하고 있으므로 원산지가 다르다 하더라도 품질의 차이를 걱정하지 않으셔도 됩니다.
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Question 동일 제품인데 원산지 표시가 없는 경우, 왜 그런가요?
Answer 타파웨어 브랜즈는 전 세계 16개국 16개 공장을 운영하고 있으며 제품을 생산하는 금형을 여러 나라에서 공유하여 사용하고 있습니다. 따라서 원산지 표시 여부를 제품 생산 시마다 조정할 수 있게 되어있습니다.

타파웨어 브랜즈 코리아 공장에서 생산된 제품도 여러 나라에 수출하고 있으며 이 경우에는 원산지 표시를 하고 있습니다. 단 현행 국내법상, 국내 판매용으로 생산한 제품은 원산지 표시를 하지 않아도 되므로 국내 판매용 제품을 생산할 시에는, 금형에 원산지 표시를 넣지 않고 생산하고 있습니다.

이는 제품의 품질과 전혀 무관하며 타파웨어 브랜즈 대리점이나 브랜즈몰 등 공식 유통 경로를 통해 제품을 구입하신 경우에는 원산지 표시가 없더라도 정품임을 보증합니다.
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Question 타파웨어 라이스 키퍼 제품을 사용했더니 쌀벌레가 생겼어요.
Answer 타파웨어 라이스 키퍼 제품은 쌀벌레가 생기지 않는 기능성 제품이 아닙니다.
덜 건조된 햅쌀을 보관하시거나 쌀의 원상태에 따라 쌀벌레가 생길 수 있으니 충분히 건조 후 보관하시기 바랍니다.

또한, 습한 공기 혹은 바닥의 열기에 의해서 쌀벌레가 생길 수 있으므로, 서늘하고 건조한 곳에 보관하거나 제품을 바닥 면에서 약간 떨어지게 설치하여 주시고 냉장고 등 열이 발생하는 전자 제품 옆에 설치하시는 것도 피해주시기 바랍니다.
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Question 씰(뚜껑)을 열고 닫기가 힘들어요.
Answer 타파웨어 브랜즈의 씰(뚜껑)은 타사의 고무링이 들어간 제품과 달리 제품의 정밀도에 의한 탁월한 밀폐력을 자랑합니다.

타파웨어 브랜즈 제품의 씰(뚜껑)을 여닫을 때는 제품별로 정확한 사용 방법을 이용하면 쉽게 열고 닫을 수 있습니다.

또한 씰(뚜껑)이 너무 빡빡한 경우에는 따뜻한 물에 씰(뚜껑)을 몇 분 담갔다가 완전히 말리거나 물기 없이 닦은 후에 아직 온기가 남아 있는 상태에서 씰(뚜껑)을 닫으면 쉽게 닫을 수 있습니다.

식기 세척기 사용 후 혹은 뜨거운 음식을 담은 후 씰(뚜껑)이 휘어진 경우에는 뜨거운 물에 씰(뚜껑)을 담갔다가 씰(뚜껑)이 부드러울 때 모양을 교정하여 차게 식히면 씰(뚜껑)의 휘어짐을 방지할 수 있습니다.
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Question 타파웨어 브랜즈 제품에 배인 음식 냄새를 없애는 방법은 없나요?
Answer 타파웨어 브랜즈 제품에 음식 냄새가 배였을 경우, 아래와 같은 방법을 이용하면 좋습니다.

첫째, 주방용 중성 세제를 푼 따뜻한 물에 락스를 한 두방울 떨어뜨린 후 담가 두었다가 세척하고 바람이 잘 통하는 그늘에서 씰(뚜껑)을 열어 각각 말립니다.

둘째, 베이킹 파우더나 숯을 넣어 씰(뚜껑)을 닫아 두었다가 하루 정도 지난 후 사용하는 것도 좋은 방법입니다.
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Question 타파웨어 제품을 오랫동안 사용하려면 어떤 점을 유념해야 하나요?
Answer 타파웨어 제품을 오랫동안 만족하면서 사용하기 위해서는 사용하지 않을 때 씰(뚜껑)과 용기를 분리하여 보관하시고 세척 시에는 어느 용기보다 우선하여 닦아야 합니다.

타파웨어 제품은 플라스틱이므로 불에 약합니다. 되도록이면 열로부터 멀리하여야 하며 끓는 물이나 뜨거운 국물이 있는 음식은 가능하면 충분히 식혀서 용기에 담고
완전히 식힌 후에 씰(뚜껑)을 닫도록 합니다. 특히 뜨거운 기름이나 기름진 음식은 다른 음식의 온도보다 높으므로 특별히 주의를 요합니다.

타파웨어 제품, 특히 PC 제품의 경우 흠집 없이 오랫동안 만족하면서 사용하기 위해서는 날카로운 식기류나 수세미, 거친 물건, 칼 등의 사용을 삼가 하여야 하며 반드시 부드러운 스펀지나 행주를 이용하여 세척하시기를 권장합니다.



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