본문으로 바로가기

   메뉴닫기

카카오스토리 카카오톡 페이스북 유튜브 인스타그램 tv

안녕하세요.
고객센터입니다.

  • 1:1문의 현황 >

    답변 준비중

    답변 확인

  • 고객센터 안내 >

    평일 10:00 - 18:00

    홈페이지 문의 02-6203-9913

    타파웨어 제품 및 대리점 문의 080-023-8811

    하이브리드 쿡탑 및 정수기 문의 1588-6866

    B2B 문의 02-3270-1728

자주묻는질문

질문 내용
Q 하이브리드 쿡탑 인덕션을 사용할 때 ‘윙’하는 소리가 나는데 제품 불량인가요?
인덕션을 사용할 때 ‘윙’하는 소리가 나는데 제품 불량인가요?
답변 내용
A 하이브리드 쿡탑 답변완료
제품 불량이 아닙니다. 인덕션 화구는 기본적으로 약간의 작동음을 동반합니다. 통칭 Fan(환풍기)이 제품 내부의 열을 식혀주면서 발생하는 소리입니다. 인덕션 화구의 특장점 중에 하나인 빠르고 강한 화력으로 조리를 하는 과정에서 제품 내부에 열을 식히므로 제품이 손상되지 않고 오래 사용이 가능하게 합니다. 제품의 고장률을 낮춰주는 환풍기의 소리라고 이해하시면 됩니다.